GUIDE D'EXPÉDITION

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Les délais de traitement peuvent occasionnellement être prolongés pendant les jours fériés importants, les lancements de collections ou les événements promotionnels.

Des droits d'importation, la TVA ou des frais de douane peuvent s'appliquer en fonction des réglementations du pays de destination.

Les méthodes d'expédition disponibles seront affichées à la caisse en fonction de votre adresse de livraison.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi.

Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles après l'expédition.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d'importation imposés par le pays de destination.

Sauf indication contraire à la caisse, ces frais ne sont pas inclus dans le total de votre commande et sont à la charge du destinataire.

Room1037 n'est pas responsable des retards causés par le dédouanement.

Les estimations de livraison commencent une fois votre commande expédiée et n'incluent pas la période de traitement de 1 à 2 jours ouvrables.

Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis. Les commandes peuvent occasionnellement être retardées par le dédouanement, les perturbations des transporteurs, les intempéries, les jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Si votre commande est significativement retardée ou semble perdue en transit, veuillez nous contacter à support@room1037.com . Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider.