EXPÉDITION
Chez Room1037, nous travaillons avec des partenaires d'expédition internationaux de confiance pour livrer votre commande aussi rapidement et en toute sécurité que possible.
TRAITEMENT DE LA COMMANDE
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jour(s) ouvrable(s).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
Les délais de traitement peuvent occasionnellement être prolongés lors des jours fériés importants, des lancements de collections ou des événements promotionnels.
ÉTATS-UNIS ET CANADA
Livraison standard
15 $ USD
Gratuit pour les commandes de plus de 99 $ USD
Délai de livraison estimé : 6 à 9 jours ouvrables
Livraison express
29 $ USD
Délai de livraison estimé : 4 à 5 jours ouvrables
EUROPE
Livraison standard
15 $ USD
Gratuit pour les commandes de plus de 99 $ USD
Délai de livraison estimé : 6 à 9 jours ouvrables
Livraison express
29 $ USD
Délai de livraison estimé : 4 à 5 jours ouvrables
Veuillez noter que des droits d'importation, la TVA ou des frais de douane peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation du pays de destination.
ASIE
Livraison standard
15 $ USD
Gratuit pour les commandes de plus de 99 $ USD
Délai de livraison estimé : 5 à 7 jours ouvrables
Livraison express
29 $ USD
Délai de livraison estimé : 4 à 5 jours ouvrables
AUSTRALIE ET NOUVELLE-ZÉLANDE
Livraison standard
15 $ USD
Gratuit pour les commandes de plus de 99 $ USD
Délai de livraison estimé : 6 à 9 jours ouvrables
Livraison express
29 $ USD
Délai de livraison estimé : 4 à 5 jours ouvrables
RESTE DU MONDE
Livraison standard
15 $ USD
Gratuit pour les commandes de plus de 99 $ USD
Les délais de livraison estimés varient selon la destination.
Livraison express
29 $ USD
Les délais de livraison estimés varient selon la destination.
Les méthodes d'expédition disponibles seront affichées au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison.
SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi.
Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles après l'expédition.
DOUANES ET DROITS
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais d'importation imposés par le pays de destination.
Sauf indication contraire lors du paiement, ces frais ne sont pas inclus dans le total de votre commande et sont à la charge du destinataire.
Room1037 n'est pas responsable des retards causés par le dédouanement.
INFORMATIONS DE LIVRAISON
Les estimations de livraison commencent une fois votre commande expédiée et n'incluent pas le délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables.
Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis. Les commandes peuvent occasionnellement être retardées par le dédouanement, les perturbations du transporteur, les intempéries, les jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Si votre commande est considérablement retardée ou semble perdue en transit, veuillez nous contacter à l'adresse support@room1037.com. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider.